POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final. Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil. Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos. Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1 a 6 días y se envía a la dirección de entrega. Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones de 1 a 6 días después de realizar el pedido. Enviamos a todos los países por barco, lo que nos permite ofrecer un servicio internacional.

 

Tiempos medios estimados:

• Normalmente: 12-20 días, dependiendo de la demanda de productos.

• Casos puntuales: Por alta demanda (Black Friday, Cyber Monday, Navidades, etc.) o temas de logística, el envío puede tardar de 3 a 4 semanas.

Se establece un margen de 50 días para que llegue el producto; en caso de no ser así, podrás proceder al reembolso por pedido perdido o no enviado. Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.

 

Considere las siguientes condiciones:

• Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después de realizarlo (antes de que el envío y paquete se procese) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

   

• En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente, se procede a notificar vía buzón y si en 5 días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fábrica nuevamente, habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.

   

• En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega, ya que los envíos están bajo la responsabilidad de empresas de transporte externas. En RUBARY BLOOM no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida del paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, haberse cambiado de domicilio o similar.

   

• Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado. RUBARY BLOOM no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío, ni de las tarifas que puedan ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado. Por lo tanto, el único responsable será el comprador y cliente de RUBARY BLOOM, quien deberá aportar el valor requerido en la aduana sin derecho a tramitar devolución.

• Enviamos desde los Estados Unidos y China a cualquier parte del mundo. Para solicitar cualquier información o resolver inquietudes sobre el envío y la entrega, por favor póngase en contacto con nosotros en rubaryco@gmail.com. Nuestros productos provienen de China; cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia. No vendemos ninguna marca y no incluimos ningún logotipo en nuestros productos.

• En cualquier devolución, sea por el motivo que sea, el costo del envío de vuelta a los almacenes corre por cuenta del cliente (nosotros asumiremos el costo del envío de dicho cambio para que el nuevo producto vuelva al comprador).

• Al comprar en nuestra página web aceptas todos los términos mencionados, por lo que si se cumplen las condiciones anteriores, no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.